Die im Betreuungsvertrag vereinbarten Bring- und Abholzeiten sollten eingehalten werden, da auch wir Termine nach der Betreuung der Kinder haben. Zudem gibt eine Zuverlässigkeit von Ihrer Seite auch Ihrem Kindern mehr Sicherheit. Natürlich kann nach Absprache auch einmal früher bzw. länger betreut werden, jedoch sollte dies rechtzeitig besprochen werden. Sollte uns auffallen, dass Ihr Kind häufiger nicht zu den vereinbarten Zeiten abgeholt bzw. gebracht wird, dann können wir gerne ein Gespräch vereinbaren, um dafür eine passende Lösung zu finden. Dies könnte zum Beispiel eine Anpassung der Betreuungszeiten sein. Es ist uns sehr wichtig, dass über solche und andere Sachen offen kommuniziert wird. Auch wenn Sie Kritik oder Veränderungsvorschläge haben, dann sprechen sie dies bitte unbedingt an. Denn nur wenn offen darüber gesprochen wird, können wir Ihre Wünsche entsprechend berück­sichtigen. Eine nicht ausgesprochene Kritik verursacht eine unangenehme Atmosphäre, unter der alle Beteiligten und nicht zuletzt die Kinder leiden und die nichts verbessert. Bei einem Elternabend können wir dann auch gerne mit den anderen Eltern zusammen Dinge besprechen und eine gemeinsame Lösung finden, falls dies erforderlich sein sollte.

Über Angelegenheiten, die nur Sie betreffen und die Sie nur mit uns besprechen möchten und die nicht an weitere dritte Personen gelangen sollen, besteht für uns natürlich Schweige­pflicht. Andersherum bitten wir Sie natürlich genauso Dinge die uns privat betreffen nicht nach außen zu tragen.